Команда растёт, а прибыль падает? Как не «съесть» доход увеличением штата

Проблема микроменеджмента и ручного управления

При кажущемся росте команды многие компании сталкиваются с обратным эффектом: людей становится больше, но финансовые показатели идут вниз. Причина чаще всего кроется в том, что микроменеджмент не даёт «сильным» сотрудникам принимать решения и зарабатывать на KPI. Без чётко прописанных показателей и прозрачной системы контроля найм превращается в бессмысленную гонку за новыми головами, а не за результатом.

Как избежать «обратного» эффекта роста

Перед тем как расширять штат, определите:

Ключевые метрики каждой должности. Что именно сотрудник должен приносить компании, и как это измеряется?
Систему контроля. Есть ли у вас «платформа» (CRM, ERP или хотя бы регламенты), где результаты видны и понятны?
Готовы ли делегировать принятие решений. Если «сильные» специалисты не могут влиять на доход и показывать инициативу, расширение команды не даст смысла.

Без этих вещей можно месяцами искать «идеальных» людей, но в итоге лишь наращивать штат, параллельно снижая эффективность.

Что даёт платформа для измерения результатов

Когда у каждого есть чёткая зона ответственности и прозрачные метрики:

«Сильные» сотрудники видят, что могут влиять на итоговый результат (и свою оплату), поэтому прилагают больше усилий.
«Слабые» или незаинтересованные быстро становятся заметны, и их либо доучивают, либо заменяют, не затягивая процесс.
Руководитель перестаёт «ручками» контролировать каждый шаг, сосредотачиваясь на стратегии и развитии бизнеса.

Это и есть тот самый «естественный отбор» сотрудников, которые готовы работать на результат, а не числиться «для галочки».

Как Work&Wolf помогает найти баланс между ростом команды и прибылью

Часто проблема не в нехватке людей, а в отсутствии понятных процессов и целей. Команда Work&Wolf проводит аудит HR-процессов, помогает настроить «платформу» для измерения KPI и подобрать персонал, которому действительно интересен результат. Благодаря этому растёт не только штат, но и прибыль — предсказуемо и стабильно.