Многие руководители жалуются: «Мне сложно делегировать задачи», предполагая, что дело исключительно в страхе потерять контроль. Однако часто проблема лежит глубже: подчинённые не берутся за ответственность, потому что не понимают границ дозволенного. Если нет чётких правил и рекомендаций, любой сотрудник будет опасаться сделать что-то не так и получить выговор.
Сотрудник должен понимать:
Когда человек знает, какие действия строго регламентированы, а где допустима инициатива, он перестаёт бояться «нарушить» что-то важное. При этом руководитель контролирует именно то, что нельзя допускать к ошибке, а не «всё подряд», тратя на микроменеджмент уйму времени.
Мы много раз писали о важности инструкций и регламентов, но именно от их грамотной классификации зависит, станет ли делегирование ускорять работу или, напротив, тормозить процессы.
Иногда достаточно пересмотреть существующие инструкции, добавив в них чёткие рамки: где жёсткие требования, а где — простор для инициативы. Команда Work&Wolf может провести аудит ваших HR-процессов, помочь сформировать набор понятных регламентов и обучить сотрудников эффективному взаимодействию без страха «сделать не так». В результате вы разгружаете себя от микроменеджмента и повышаете скорость работы всей команды.