Оставить заявку
Привлекаете трафик, но не удерживаете
Бюджет уходит в привлечение, а повторных покупок почти нет: клиент приходит один раз и пропадает, LTV не растёт, а удержанием базы системно никто не занимается.
Маркетинг · CRM и удержание
Подбор CRM-маркетолога
Подбор CRM-маркетолога, который отвечает за удержание и LTV: сегментацию базы, email, push, мессенджеры и SMS, триггерные и welcome-цепочки, реактивацию и программы лояльности в CRM/CDP.
Ищем CRM-маркетологов с подтверждённым опытом в удержании и вашем стеке. Оцениваем по работе с базой и повторными продажами, а не по стажу, и по методике МАРКЕР.
Бесплатный разбор роли · конфиденциальный поиск · подбор по всей России с релокацией
4–8 недельполное закрытие роли
3–6 мес.горизонт результата по удержанию
по всей РФподбор и релокация
до 54источников поиска
Когда бизнесу нужен CRM-маркетолог
Это не «человек на рассылки», а специалист, который отвечает за удержание, повторные продажи и LTV по всей базе. Сигналы, что роль уже нужна:
База есть, но молчит
Накоплены десятки тысяч контактов, но они не сегментированы и почти не работают: рассылки уходят «всем подряд», открываемость падает, а часть базы давно остыла.
Нет триггерных и welcome-цепочек
Письма и сообщения отправляются вручную и по случаю: ни welcome-серии новичкам, ни триггеров по поведению, ни сценариев реактивации — каждая коммуникация собирается заново.
Каналы удержания разрознены
Email, push, мессенджеры и SMS живут отдельно друг от друга и от CRM: единой логики касаний нет, клиент получает дубли или, наоборот, выпадает из коммуникации.
Программа лояльности не приносит повторных продаж
Скидки и бонусы раздаются, но не управляют поведением: нет понятной механики удержания, и непонятно, как программа влияет на повторные покупки и отток.
CRM-маркетинг держится на собственнике или одном фрилансере
Сценарии коммуникаций в голове у владельца или внешнего подрядчика, внутри нет человека, который владеет базой, каналами и аналитикой удержания целиком.
Что закрывает CRM-маркетолог
Профиль роли уже подготовлен — остаётся уточнить детали под вашу базу, стек и каналы.
Удержание и LTV
- повторные продажи и снижение оттока базы
- рост LTV и доли удержанных клиентов
- сегментация и RFM-анализ базы
- управление жизненным циклом клиента
Каналы и сценарии
- email, push, мессенджеры и SMS как единая система
- welcome- и триггерные цепочки по поведению
- реактивация остывшей базы и анти-churn
- программы лояльности и бонусные механики
CRM/CDP и аналитика
- работа в CRM/CDP и платформах рассылок
- настройка событий, сегментов и автоворонок
- A/B-тесты, метрики открытий, кликов и выручки
- отчётность по удержанию и влиянию на повторные продажи
Под какую задачу нужен CRM-маркетолог
CRM-маркетолог под разные задачи — это разные кандидаты. Сначала договариваемся, что важнее именно сейчас.
Запустить удержание с нуля
- аудит и сегментация имеющейся базы
- первые welcome- и триггерные цепочки
- сбор каналов в единую систему касаний
- базовая отчётность по удержанию и LTV
Оживить и реактивировать базу
- реактивация остывших контактов
- настройка RFM-сегментов и сценариев
- снижение оттока и работа с anti-churn
- возврат к повторным покупкам
Усилить программу лояльности
- механика бонусов и удержания
- связка лояльности с CRM и каналами
- персонализация предложений по сегментам
- влияние программы на повторные продажи
Как мы находим CRM-маркетолога
Прозрачный процесс там, где собственный поиск уже не справился. Подбираем по всей России — Москва, Санкт-Петербург, регионы — удалённо и под релокацию.
Разбираем задачу
Определяем, какой CRM-маркетолог нужен — запустить удержание с нуля, реактивировать базу или усилить лояльность, — ваш тип бизнеса, размер и состояние базы, стек CRM/CDP и каналы.
Идём шире рынка
Сильные CRM-маркетологи редко в активном поиске: прямой выход на компании с развитым удержанием и доноров с похожим стеком и базой, до 54 источников поиска.
Собираем воронку
Целевая воронка кандидатов; отсеиваем по реальным результатам в удержании — рост LTV, повторные продажи, реактивация, работающие цепочки, — а не по записи в трудовой.
Проверяем
Служба безопасности, рекомендации у маркетинг-директоров и владельцев продукта, сверка опыта с вашим стеком CRM/CDP и каналами; при необходимости готовим релокацию.
Оцениваем по МАРКЕР
Короткий список финалистов с письменным разбором: как кандидат строит удержание — сегментацию, каналы, сценарии и аналитику, — и где зоны риска.
Кейсы подбора маркетологов и аналитиков
Реальные закрытые позиции в маркетинге и аналитике — с измеримой воронкой и результатом.
CRM-маркетолог
CRM-маркетолог
Розничная сеть
Задача
Подобрать CRM-маркетолога для работы с базой клиентов, программой лояльности и удержанием.
Что сделали
Оценивали опыт работы с CRM и платформами рассылок, навыки сегментации и А/Б-тестов, понимание метрик удержания и повторных покупок в рознице.
Цифры
84 кандидатов · 13 интервью агентства · 4 встреч с клиентом · 1 выход · 26 дней
Результат
Принят CRM-маркетолог с опытом в ретейле, который пересобрал сегментацию базы и запустил регулярные сценарии коммуникаций.
Веб-аналитик
Веб-аналитик
Крупный интернет-магазин
Задача
Найти веб-аналитика для настройки сквозной аналитики и подготовки данных для маркетинговых решений.
Что сделали
Проверяли навыки работы с системами веб-аналитики и тегами, опыт построения сквозной аналитики и дашбордов, умение переводить данные в рекомендации для команды.
Цифры
97 кандидатов · 15 интервью агентства · 4 встреч с клиентом · 1 выход · 30 дней
Результат
Вышел веб-аналитик с опытом в e-commerce, который навел порядок в системе сбора данных и собрал основные отчеты для маркетинга.
Маркетолог
Маркетолог
Пневмоподвеска для премиум-автомобилей
Задача
Найти специалиста, который разработает и реализует стратегию маркетингового продвижения.
Что сделали
Оценивали digital-экспертизу и soft skills кандидатов под работу в кросс-функциональной команде.
Цифры
112 кандидатов · 15 интервью агентства · 3 встреч с клиентом · 1 выход · 18 дней
Результат
На 18-й день кандидат был выведен на тестовую неделю. У него был 5-летний опыт digital-маркетинга в e-commerce.
Методика оценки
МАРКЕР: как мы оцениваем CRM-маркетолога
Проверяем работу именно с удержанием: сегментацию базы, каналы, триггерные и welcome-цепочки, реактивацию и аналитику LTV — и отличаем CRM-маркетолога от трафик-ролей (таргетолог, директолог, performance), которые отвечают за привлечение. Связываем роль, цель по вашей базе, реальные действия и риски.
Обсудить оценку по МАРКЕРИз чего состоит МАРКЕР для этой роли
Каждая часть закрывает отдельный риск найма CRM-маркетолога.
Модель роли
Что CRM-маркетолог должен изменить за 3–6 месяцев именно в вашей базе: рост LTV и повторных продаж, реактивация, снижение оттока, рабочие триггерные цепочки. Фиксируем цену ошибки в недополученной выручке с базы.
Аргументы опыта
Не запись в трудовой, а факты в удержании: как кандидат поднимал LTV и повторные покупки, оживлял остывшую базу, настраивал сегментацию и сценарии в email, push и мессенджерах.
Рабочий кейс
Даём ситуацию из вашего бизнеса: молчащая база, падение повторных продаж, рост оттока — смотрим, как кандидат строит сегменты, каналы и цепочки и какие метрики берёт за результат.
Контекст среды
Где кандидат был силён: тип бизнеса и модель покупок, размер и зрелость базы, стек CRM/CDP и платформ рассылок, набор каналов и наличие программы лояльности.
Естественные мотиваторы
Что будет двигать им после выхода: владение базой и каналами целиком, влияние на выручку через удержание, рост до руководителя CRM или маркетинга — чтобы человек не ушёл через сезон.
Риски и решение
Отличаем CRM-маркетолога (удержание и LTV) от трафик-ролей — таргетолога, директолога, performance-маркетолога, которые отвечают за привлечение: где кандидат может не сработать и при каких условиях риск ниже.
Стоимость и гарантия прозрачны
Подбор CRM-маркетолога — управляемая услуга с понятными правилами, а не «попробуем поискать».
Что зафиксировано в договоре
- Фиксированная стоимость, согласованная до старта, — без процента от годового дохода кандидата.
- Гарантия и бесплатная замена: если кандидат не подойдёт в гарантийный срок — ищем замену за наш счёт.
- Сроки и зона ответственности известны заранее: первые кандидаты за 7–10 дней, полное закрытие — 4–8 недель.
- Конфиденциальный поиск, если меняете действующего CRM-маркетолога, — без выхода на команду.
Ошибки найма и как мы их закрываем
Частые ошибки
Где компании теряют на найме CRM-маркетолога
- Берут «человека на рассылки», который умеет верстать письма, но не управляет удержанием и LTV.
- Путают роли: нанимают трафик-специалиста (таргетолог, директолог) туда, где нужна работа с уже имеющейся базой.
- Не проверяют опыт под свой стек: CRM/CDP, платформы рассылок и набор каналов (email, push, мессенджеры, SMS).
- Игнорируют аналитику удержания: сегментацию, метрики повторных продаж и влияние на выручку с базы.
Подход Work&Wolf
Почему с нами риск ниже
- Команда на проекте, а не один рекрутер: разбор роли, СБ-проверка и оценка кандидата под задачу.
- До 54 источников и прямой выход на компании с развитым удержанием — находим там, где поиск своими силами уже не справился.
- Цена зафиксирована в договоре и не зависит от зарплаты кандидата.
- Гарантия и бесплатная замена закреплены в договоре до старта.
- Оценка по МАРКЕР: проверяем работу именно с удержанием, а не с привлечением.
- Конфиденциальный поиск при смене действующего CRM-маркетолога.
Кто отвечает за результат
Наталия Менохова
Основатель и руководитель Work&Wolf
Прямой поиск кандидатов, а не поток откликов
87% клиентов приходят по рекомендации
Конфиденциальность в чувствительных проектах
Подбор CRM-маркетолога — решение с высокой ценой ошибки: от него зависят повторные продажи, LTV и удержание всей накопленной базы. Поэтому проект ведём на уровне ответственности за маркетинговый результат: кто реально нужен бизнесу, какие риски скрыты за стажем и что проверить до оффера.
Оцениваем кандидатов глазами бизнеса — по способности поднять LTV, оживить базу и выстроить работающие цепочки в вашем стеке и каналах, а не только по строчкам опыта.
Частые вопросы
О подборе CRM-маркетолога: отличие от трафик-ролей, проверка, стек и тип бизнеса, сроки, стоимость, регионы и конфиденциальность.
Чем CRM-маркетолог отличается от таргетолога, директолога и performance-маркетолога?
Трафик-роли — таргетолог, специалист по контекстной рекламе, performance-маркетолог — отвечают за привлечение новых клиентов и работают с холодной аудиторией и рекламными бюджетами. CRM-маркетолог работает с уже имеющейся базой и удержанием: сегментацией, email, push, мессенджерами и SMS, триггерными и welcome-цепочками, реактивацией, программами лояльности и ростом LTV. Мы подбираем именно специалиста по удержанию, а не по привлечению.
Как вы проверяете, что кандидат реально умеет строить удержание?
По методике МАРКЕР: смотрим не запись в трудовой, а факты — как кандидат поднимал LTV и повторные продажи, реактивировал остывшую базу, настраивал сегментацию и работающие цепочки в каналах. Даём рабочий кейс из вашего бизнеса и оцениваем логику решений по сегментам, каналам и метрикам результата.
Ищете ли CRM-маркетолога под конкретный стек и тип бизнеса?
Да. Подбираем под ваш стек — CRM/CDP, платформы рассылок и каналы (email, push, мессенджеры, SMS) — и под модель бизнеса: ecommerce, услуги, подписка, ритейл и другие. Опыт кандидата сверяем именно с вашим стеком и характером базы, а не с digital вообще.
За сколько вы находите CRM-маркетолога?
Первых подходящих кандидатов показываем за 7–10 рабочих дней. Полное закрытие роли — в среднем 4–8 недель и зависит от типа бизнеса, состояния базы, редкости профиля и необходимости релокации.
Сколько стоит подбор CRM-маркетолога?
Стоимость фиксированная и известна до старта — без процента от годового дохода кандидата. Точная цифра зависит от типа бизнеса, сложности стека и редкости профиля; правила оплаты прозрачны и закреплены в договоре.
Что если CRM-маркетолог не подойдёт после выхода?
В договоре закреплена бесплатная замена в гарантийный срок: если кандидат не подойдёт, подберём другого за наш счёт. Сроки и зона ответственности фиксируются заранее, до старта поиска.
Ищете ли в регионах и удалённо, с релокацией?
Да, работаем по всей России — Москва, Санкт-Петербург, регионы — и закрываем роли удалённо или через релокацию CRM-маркетологов с профильным опытом в удержании и работе с базой.
Можно ли искать конфиденциально, если меняем действующего CRM-маркетолога?
Да. Конфиденциальный поиск ведём аккуратно — без публичной вакансии и без выхода на команду, чтобы не дестабилизировать текущие коммуникации с базой до выхода нового специалиста.
Материалы о найме CRM-маркетолога
Короткие разборы, которые помогают понять, какой CRM-маркетолог нужен и как его не потерять на поиске.
Зачем бизнесу CRM-маркетолог
Что закрывает специалист по удержанию и когда без него теряется выручка с базы.
Веб-аналитик или маркетолог: кто отвечает за цифры
Как разделить аналитику и маркетинг и кому отдать метрики удержания.
Как оценить маркетолога на собеседовании
На что смотреть, чтобы отличить системного маркетолога от исполнителя задач.
Подбираем команду маркетинга
От привлечения и аналитики до руководителя отдела маркетинга — в офис, удалённо и с релокацией, по всей России.
Руководитель отдела маркетинга
Весь маркетинг: команда, стратегия, бюджет и метрики направления.
Маркетолог
Маркетинг широкого профиля: каналы, кампании и аналитика.
Интернет-маркетолог
Digital-каналы: сайт, реклама, аналитика и онлайн-продажи.
Performance-маркетолог
Привлечение и платный трафик с фокусом на окупаемость рекламы.
Веб-аналитик
Сквозная аналитика, метрики, отчётность и работа с данными.
Контент-маркетолог
Контент по каналам: тексты, рассылки, прогрев и удержание интересом.
Следующий шаг
Нужен CRM-маркетолог, который поднимет повторные продажи и LTV?
Разберём задачу, определим реалистичный профиль под ваш стек и базу и найдём CRM-маркетолога, который соберёт удержание, каналы и аналитику. Первые кандидаты — за 7–10 дней, разбор роли бесплатен.
