Исправляет и предотвращает: срывы проектов и сроков, отсутствие распределения ролей, недостаточный контроль KPI.
Оцениваемые навыки: управление персоналом (5–20 чел.), знание SMART-задач, базовое бюджетирование.
Как оцениваем: кейс «Планирование квартала», тест «Решение конфликтов», рекомендации.
Возможные KPI: соблюдение сроков, текучесть персонала, оптимизация затрат отдела.
Исправляет и предотвращает: неразбериху в задачах, потерю мотивации в маленьком коллективе, задержки из-за отсутствия контроля.
Оцениваемые навыки: Scrum/Kanban, быстрая реакция на конфликты и изменения.
Как оцениваем: кейс «Планирование недели», интервью «Управление микрокомандой».
Возможные KPI: процент выполненных задач в срок,满意ность команды, отсутствие конфликтов.
Исправляет и предотвращает: срывы сроков, конфликтные зоны между отделами, несоблюдение бюджета.
Оцениваемые навыки: PMBOK, Agile, контроль качества, логику risk management.
Как оцениваем: кейс «Проект с ограниченным бюджетом», интервью по мотивации.
Возможные KPI: проекты вовремя, довольный заказчик, точность план-факт расходов.
Исправляет и предотвращает: отсутствие чёткого планирования этапов, незафиксированные изменения, нерегулярные статусы.
Оцениваемые навыки: Trello/Jira, база PM-фреймворков, умение вести отчётность, общаться с командой.
Как оцениваем: тест «Базовый план проекта», кейс «Согласование корректировок», рекомендации.
Возможные KPI: процент задач в срок, точность статусов, время реакции на проблемы.
Исправляет и предотвращает: потерю лояльных клиентов, недопонимание условий, низкий уровень обслуживания.
Оцениваемые навыки: работа в CRM, отработка возражений, документооборот.
Как оцениваем: ролевая игра «Сложный клиент», тест «Ведение CRM», сбор рекомендаций.
Возможные KPI: NPS, скорость решения запросов, объём повторных сделок, upsell.
Исправляет и предотвращает: ресурсные конфликты, задержки из-за перекрёстных зависимостей, хаотичное распределение.
Оцениваемые навыки: управление портфелем проектов, PMO, финансовая аналитика.
Как оцениваем: кейс «Несколько инициатив при ограниченных ресурсах», проверка рекомендаций.
Возможные KPI: процент проектов успешных, прозрачность статусов, оптимальная загрузка ресурсов.
Исправляет и предотвращает: беспорядок, отсутствие расходных материалов, потерю корреспонденции.
Оцениваемые навыки: оргтехника, базовый документооборот, планирование обслуживания офиса.
Как оцениваем: ситуативное задание «Авария в офисе», тест «Учёт расходных материалов».
Возможные KPI: отсутствие жалоб сотрудников, своевременные закупки, аккуратный учёт.
Исправляет и предотвращает: неэффективные процессы, дублирование, ошибки в требованиях к IT или другим отделам.
Оцениваемые навыки: BPMN/UML, методики анализа, написание ТЗ, работа с данными.
Как оцениваем: кейс «Сбор требований для CRM», тест «Моделирование процесса».
Возможные KPI: корректность требований, экономия ресурсов, время внедрения изменений.
Исправляет и предотвращает: неправильную выкладку товаров, падение рейтинга из-за несвоевременных отгрузок, штрафы от маркетплейсов.
Оцениваемые навыки: алгоритмы WB/OZON, SEO карточек, аналитика остатков, промо-акции.
Как оцениваем: тест «Оформление карточки», кейс «Сезонная распродажа», проверка рекомендаций.
Возможные KPI: рост продаж, поддержание рейтинга, минимум штрафов, оптимальный сток.
Исправляет и предотвращает: низкую локальную конверсию, несогласованность с центральным офисом, отсутствие стратегии в регионе.
Оцениваемые навыки: знание местного рынка, открытие/развитие филиалов, KPI по продажам.
Как оцениваем: кейс «Расширение сети в регионе», тест «План продаж в новом городе».
Возможные KPI: рост доли рынка региона, лояльность персонала, согласованность с офисом.
Исправляет и предотвращает: убыточность филиала, несогласованность с центральным офисом, проблемы в команде.
Оцениваемые навыки: P&L, локальный маркетинг, кадры, отчётность.
Как оцениваем: кейс «Оптимизация расходов», интервью «Управление персоналом», рекомендации.
Возможные KPI: прибыль филиала, выполнение плановых показателей, текучесть и сервис.
Исправляет и предотвращает: отсутствие четкой стратегии в направлении, дублирование функций, низкий фокус на KPI.
Оцениваемые навыки: product/service management, анализ конкурентов, бюджетирование.
Как оцениваем: кейс «Расширение доли рынка в направлении», интервью «Управление командой».
Возможные KPI: рост выручки направления, успешные внедрения, вовлечённость сотрудников.
Исправляет и предотвращает: отсутствие продуктовой стратегии, перегруженные бэклоги, срывы релизов.
Оцениваемые навыки: Agile/Scrum, A/B-тесты, product metrics (MAU, churn, LTV).
Как оцениваем: кейс «Формирование Roadmap», тест «Product analytics», проверка рекомендаций.
Возможные KPI: рост ключевых метрик, своевременность релизов, снижение оттока пользователей.