HR · внутренние коммуникации

Подбор менеджера по внутренним коммуникациям

Подбор менеджера по внутренним коммуникациям, который отвечает за информирование сотрудников и корпоративную культуру: внутренний портал, рассылки и чаты, вовлечённость и eNPS, мероприятия и каскадирование изменений.

Ищем внутрикомов с подтверждённым опытом в компаниях вашего масштаба и структуры. Оцениваем по запущенным каналам и результату, а не по стажу, и по методике МАРКЕР.

Бесплатный разбор роли · конфиденциальный поиск · подбор по всей России с релокацией

4–8 недельполное закрытие роли
3–6 мес.горизонт результата в коммуникациях
по всей РФподбор и релокация
до 54источников поиска

Когда компании нужен менеджер по внутренним коммуникациям

Это не «человек для рассылок», а специалист, который отвечает за информирование, культуру и вовлечённость сотрудников. Сигналы, что роль уже нужна:
01

Сотрудники узнают новости последними

Решения и изменения доходят до людей с опозданием, в искажённом виде и через слухи, а официальные каналы информирования работают разрозненно или молчат.

02

Падает вовлечённость и растёт eNPS-негатив

Пульс-опросы и eNPS проседают, люди не понимают целей компании и своей роли в них, а связь между руководством и коллективом ощущается порванной.

03

Изменения буксуют без поддержки

Запуск новых процессов, реструктуризация, переезды и слияния идут тяжело: решения не каскадируются вниз, сопротивление растёт, а объяснять некому.

04

Внутренние каналы заброшены

Портал, рассылки, корпоративные чаты и дайджесты ведутся от случая к случаю, контент скучный и нерегулярный, охваты низкие — площадки есть, но они не работают.

05

Корпоративная культура держится на энтузиастах

Мероприятия, традиции и ценности живут стихийно силами отдельных HR или активистов, без системы, и рассыпаются при первой смене команды.

06

Эту роль тянет HRD, PR или маркетинг «по совместительству»

Директор по персоналу, пиарщик или маркетолог ведут внутренние коммуникации остаточно, между основными задачами, — и ни у кого нет на это ни фокуса, ни времени.

Что закрывает менеджер по внутренним коммуникациям

Профиль роли уже подготовлен — остаётся уточнить детали под вашу структуру, каналы и задачи.

Информирование и каналы

  • регулярное информирование сотрудников о решениях и изменениях
  • внутренний портал, рассылки, корпоративные чаты и дайджесты
  • единый tone of voice и редполитика внутренних коммуникаций
  • каскадирование решений руководства до линейных команд

Вовлечённость и культура

  • развитие корпоративной культуры, ценностей и традиций
  • замеры вовлечённости и eNPS, работа с обратной связью
  • корпоративные мероприятия и внутренние проекты
  • поддержка изменений и коммуникация в трансформациях

Контент и взаимодействие

  • производство контента: тексты, рассылки, видео, визуал
  • работа со спикерами и первыми лицами компании
  • стык с HR, PR, маркетингом и руководителями подразделений
  • метрики коммуникаций: охваты, открываемость, отклик

Под какую задачу нужен менеджер по внутренним коммуникациям

Внутриком под разные задачи — это разные кандидаты. Сначала договариваемся, что важнее именно сейчас.

Запустить внутренние коммуникации с нуля

  • аудит текущих каналов и информполя
  • выбор площадок и форматов под вашу структуру
  • запуск портала, рассылок и регулярных форматов
  • базовый ритм информирования и контент-план

Перезапустить заброшенные каналы

  • оживление портала и рассылок
  • переупаковка контента и tone of voice
  • возврат охватов и обратной связи
  • регулярность вместо разовых выпусков

Поддержать изменения и вовлечённость

  • коммуникация в трансформациях и слияниях
  • каскадирование решений и снижение сопротивления
  • работа с вовлечённостью и eNPS
  • корпоративная культура и мероприятия

Как мы находим менеджера по внутренним коммуникациям

Прозрачный процесс там, где собственный поиск уже не справился. Подбираем по всей России — Москва, Санкт-Петербург, регионы — и готовим кандидатов под релокацию.
01

Разбираем задачу

Определяем, какой менеджер по внутренним коммуникациям нужен — запустить функцию с нуля, перезапустить каналы или провести компанию через изменения, — структуру, число площадок и зрелость информполя.

02

Идём шире рынка

Сильные внутрикомы не сидят в откликах: прямой выход на компании с развитой функцией внутренних коммуникаций и доноров вашего масштаба и отрасли, до 54 источников поиска.

03

Собираем воронку

Целевая воронка кандидатов; отсеиваем по реальным результатам — запущенным каналам, росту вовлечённости и eNPS, проведённым изменениям, — а не по строчке «вёл рассылку» в резюме.

04

Проверяем

Служба безопасности, рекомендации у HRD и руководителей коммуникаций, сверка опыта с вашей структурой и каналами; смотрим портфолио контента и проектов, при необходимости готовим релокацию.

05

Оцениваем по МАРКЕР

Короткий список финалистов с письменным разбором: как кандидат выстраивает информирование, культуру и вовлечённость именно в вашей компании — и где зоны риска.

Кейсы подбора HR-специалистов и внутрикомов

Реальные закрытые позиции на стыке HR и коммуникаций — с измеримой воронкой и результатом.
Менеджер по внутренним коммуникациям

Менеджер по внутренним коммуникациям

Крупный холдинг
Задача

Найти менеджера по внутренним коммуникациям, который выстроит регулярное информирование сотрудников распределенного холдинга.

Что сделали

Оценивали опыт внутренних коммуникаций в крупных структурах, навыки работы с контентом и каналами, понимание вовлеченности и поддержки изменений.

Цифры

90 кандидатов · 14 интервью агентства · 4 встреч с клиентом · 1 выход · 33 дня

Результат

Принят менеджер по внутренним коммуникациям с опытом в крупном холдинге, который систематизировал каналы информирования и регулярные форматы для сотрудников.

Менеджер по адаптации

Менеджер по адаптации

Контактный центр и сервис
Задача

Найти менеджера по адаптации, который снизит отток новичков на испытательном сроке в контактном центре.

Что сделали

Оценивали опыт построения онбординга на потоке, навыки работы с новичками и наставниками, понимание метрик прохождения испытательного срока.

Цифры

69 кандидатов · 11 интервью агентства · 4 встреч с клиентом · 1 выход · 20 дней

Результат

Принят менеджер по адаптации с опытом в контактных центрах, который перезапустил онбординг и усилил сопровождение сотрудников в первые недели.

Менеджер по обучению и развитию (T&D)

Менеджер по обучению и развитию (T&D)

Ретейл-сеть и телеком
Задача

Подобрать менеджера по обучению и развитию, который выстроит систему обучения линейного и офисного персонала.

Что сделали

Оценивали опыт построения системы обучения, навыки разработки программ и работы с LMS, понимание оценки эффективности и адаптации новых сотрудников.

Цифры

97 кандидатов · 15 интервью агентства · 4 встреч с клиентом · 1 выход · 29 дней

Результат

Принят менеджер по обучению с опытом в ретейл-сети, который структурировал программы обучения и связал их с задачами адаптации персонала.

Методика оценки

МАРКЕР: как мы оцениваем менеджера по внутренним коммуникациям

Проверяем работу именно с внутренней аудиторией: информирование, каналы, вовлечённость, eNPS и поддержку изменений — и отличаем внутрикома от специалиста по HR-бренду (внешний имидж работодателя) и внешнего PR. Связываем роль, цель в вашей компании, реальные действия и риски.

Обсудить оценку по МАРКЕР

Из чего состоит МАРКЕР для этой роли

Каждая часть закрывает отдельный риск найма менеджера по внутренним коммуникациям.

М

Модель роли

Что менеджер по внутренним коммуникациям должен изменить за 3–6 месяцев именно у вас: запустить каналы, поднять вовлечённость и eNPS, провести изменения. Фиксируем цену ошибки в недонесённых решениях и оттоке.

А

Аргументы опыта

Не строчка «вёл портал», а факты: какие каналы и форматы запустил, как вырос охват и открываемость, как изменилась вовлечённость и eNPS, какие изменения он провёл через коммуникацию.

Р

Рабочий кейс

Даём ситуацию из вашей компании: непопулярное решение, реструктуризация, заброшенный портал — смотрим, как кандидат строит сообщение, выбирает каналы и работает с обратной связью.

К

Контекст среды

Где кандидат был силён: масштаб и структура компании, число и тип каналов, наличие распределённых и линейных команд, зрелость функции и поддержка со стороны первых лиц.

Е

Естественные мотиваторы

Что будет двигать им после выхода: запуск функции с нуля, влияние на культуру, доступ к первым лицам, масштаб аудитории — чтобы человек не выгорел и не ушёл через сезон.

Р

Риски и решение

Отличаем внутренние коммуникации (сотрудники, культура, вовлечённость) от HR-бренда (внешний имидж работодателя) и внешнего PR: где кандидат может не сработать и при каких условиях риск ниже.

Стоимость и гарантия прозрачны

Подбор менеджера по внутренним коммуникациям — управляемая услуга с понятными правилами, а не «попробуем поискать».

Что зафиксировано в договоре

  • Фиксированная стоимость, согласованная до старта, — без процента от годового дохода кандидата.
  • Гарантия и бесплатная замена: если кандидат не подойдёт в гарантийный срок — ищем замену за наш счёт.
  • Сроки и зона ответственности известны заранее: первые кандидаты за 7–10 дней, полное закрытие — 4–8 недель.
  • Конфиденциальный поиск, если меняете действующего внутрикома, — без выхода на коллектив и внутреннее информполе.

Ошибки найма и как мы их закрываем

Частые ошибки

Где компании теряют на найме внутрикома

  1. Берут копирайтера или SMM-специалиста, который пишет тексты, но не управляет функцией и не влияет на вовлечённость.
  2. Путают роли: ищут внутрикома там, где нужен специалист по HR-бренду или внешний PR, и наоборот.
  3. Не проверяют опыт под свою структуру: распределённые команды, линейный персонал, число и тип каналов.
  4. Игнорируют умение работать с первыми лицами, проводить изменения и измерять результат коммуникаций.
Подход Work&Wolf

Почему с нами риск ниже

  • Команда на проекте, а не один рекрутер: разбор роли, СБ-проверка и оценка кандидата под задачу.
  • До 54 источников и прямой выход на компании с развитой функцией внутренних коммуникаций — находим там, где поиск своими силами уже не справился.
  • Цена зафиксирована в договоре и не зависит от зарплаты кандидата.
  • Гарантия и бесплатная замена закреплены в договоре до старта.
  • Оценка по МАРКЕР: проверяем работу именно с внутренней аудиторией, а не смежные роли.
  • Конфиденциальный поиск при смене действующего внутрикома.
Обсудить мою задачу
Наталия Менохова — руководитель агентства Work&Wolf
Кто отвечает за результат

Наталия Менохова

Основатель и руководитель Work&Wolf
Прямой поиск кандидатов, а не поток откликов 87% клиентов приходят по рекомендации Конфиденциальность в чувствительных проектах

Подбор менеджера по внутренним коммуникациям — решение с высокой ценой ошибки: от него зависят информполе, вовлечённость, культура и то, как компания проходит изменения. Поэтому проект ведём на уровне ответственности за внутренний климат: кто реально нужен компании, какие риски скрыты за красивым портфолио и что проверить до оффера.

Оцениваем кандидатов глазами бизнеса — по способности запустить каналы, поднять вовлечённость и провести людей через изменения в реальной культуре компании, а не только по строчкам опыта.

Частые вопросы

О подборе менеджера по внутренним коммуникациям: отличие от HR-бренда, проверка, структура и каналы, сроки, стоимость, регионы и конфиденциальность.
Чем менеджер по внутренним коммуникациям отличается от специалиста по HR-бренду?

Менеджер по внутренним коммуникациям работает внутрь компании: информирование сотрудников, корпоративная культура, вовлечённость и eNPS, внутренний портал и рассылки, мероприятия и каскадирование изменений. Специалист по HR-бренду работает наружу — на имидж работодателя для кандидатов и рынка. Это разные роли и разные кандидаты; мы подбираем именно внутрикома, а не смежную функцию. Если нужен внешний бренд работодателя — это к специалисту по HR-бренду.

Как вы проверяете, что кандидат реально умеет вести внутренние коммуникации?

По методике МАРКЕР: смотрим не строчку в резюме, а факты — какие каналы и форматы кандидат запустил, как вырос охват и открываемость, как изменилась вовлечённость и eNPS, какие изменения он провёл через коммуникацию. Смотрим портфолио контента и даём рабочий кейс из вашей компании, чтобы оценить логику решений.

Ищете ли внутрикома под конкретную структуру и каналы?

Да. Подбираем под ваш масштаб и структуру — распределённый холдинг, ретейл-сеть, производство, ИТ-компания и другие, — учитывая набор каналов, наличие линейного и удалённого персонала и зрелость функции. Опыт кандидата сверяем именно с вашей средой, а не с отраслью вообще.

За сколько вы находите менеджера по внутренним коммуникациям?

Первых подходящих кандидатов показываем за 7–10 рабочих дней. Полное закрытие роли — в среднем 4–8 недель и зависит от масштаба компании, числа каналов, редкости профиля и необходимости релокации.

Сколько стоит подбор менеджера по внутренним коммуникациям?

Стоимость фиксированная и известна до старта — без процента от годового дохода кандидата. Точная цифра зависит от масштаба компании, зрелости функции и редкости профиля; правила оплаты прозрачны и закреплены в договоре.

Что если менеджер по внутренним коммуникациям не подойдёт после выхода?

В договоре закреплена бесплатная замена в гарантийный срок: если кандидат не подойдёт, подберём другого за наш счёт. Сроки и зона ответственности фиксируются заранее, до старта поиска.

Ищете ли в регионах и с релокацией?

Да, работаем по всей России — Москва, Санкт-Петербург, регионы — и закрываем роли через релокацию менеджеров по внутренним коммуникациям с релевантным опытом, в том числе для распределённых и удалённых команд.

Можно ли искать конфиденциально, если меняем действующего внутрикома?

Да. Конфиденциальный поиск ведём аккуратно — без публичной вакансии и без выхода на коллектив, — чтобы не дестабилизировать внутреннее информполе до выхода нового специалиста.

Следующий шаг

Нужен менеджер по внутренним коммуникациям, который соберёт информполе и вовлечённость?

Разберём задачу, определим реалистичный профиль под вашу структуру и каналы и найдём внутрикома, который выстроит информирование, культуру и поддержку изменений. Первые кандидаты — за 7–10 дней, разбор роли бесплатен.